Verzenden - Retourneren

Wij verzenden al onze pakketten via TNT Post.

Zodra wij de betaling ontvangen hebben, sturen we de bestelling naar je op. De levertijd van je bestelling (indien op voorraad) duurt 4 a 5 werkdagen.
Vanwege ons brede assortiment kan het voorkomen dat wij je bestelling niet op voorraad hebben en zullen je dan ook binnen 2 werkdagen op de hoogte stellen. Ons streven is om je bestelling, die op dat moment in de backorder staat, binnen 2 weken te leveren.

Verzendkosten
Op al onze zendingen zijn de gebruikelijke TNT-posttarieven van toepassing (zie onze algemene voorwaarden en http://www.tntpost.nl).

Alle prijzen van de artikelen op de website van Ekohome zijn exclusief verzendkosten en inclusief 19% BTW.

Ekohome berekent € 5,95 (i.p.v. het standaard TNT tarief van € 6,20) als bijdrage voor de verzendkosten binnen Nederland bij bestellingen onder de € 75,00 en 10kg. aan totaal gewicht.
 
Bij bestellingen binnen Nederland vanaf € 75,00 en onder de 10kg. aan totaal gewicht komen de verzendkosten te vervallen.

Verzending overige landen
Voor de kosten van de verzending buiten Nederland gelden speciale tarieven. Voor meer informatie kunt u contact opnemen via e-mail of ons contactformulier.

Retourneren
Indien de bestelde artikelen niet aan uw verwachting voldoen, heeft u het recht de artikelen, mits ongebruikt, binnen 7 werkdagen te retourneren. U dient Ekohome vooraf per email te informeren over de retourzending. Ekohome bevestigt vervolgens de retourzending, waarna u de artikelen kunt retourneren. De retour te zenden artikelen dienen, naar inzicht van Ekohome, in originele staat en ongebruikt en onbeschadigd te zijn. De kosten van deze retourzending zijn voor rekening van de koper. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. Na ontvangst, controle en goedbevinden van de retourzending, stort Ekohome het aankoopbedrag inclusief de initiële verzendkosten retour op uw bankrekening.